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품질혁신을 위한 Tool은 무엇이 있을까요? 우리 기업의 품질 경영 수준을 진단하고, 개선하기 위한 다양한 도구들과 기법들은 어떤 것들이 있을까요? 지속적 개선을 위한 PDCA기법부터, 식스시그마, 7QC Tools까지 현장에 바로 적용가능한 도구들부터, 제품품질은 물론 서비스품질까지 높일 수 있는 다양한 도구들을 함께 알아보도록 하겠습니다.
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