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강의 정보

경영품질 평가의 기준이 되는 국가품질상에는 다양한 심사 항목들이 있습니다. 기업이 기업 안팎의 정보를 분석하고 측정하는지를 평가하는 항목도 있는데요.성과 측정이라고 하면 정보에서부터 시작된다고 할 수 있습니다. 올바른 성과 측정을 하기 위해서는 성과 측정에 쓰이는 정보 선정이 중요합니다. 올바른 정보를 수집한 후에 측정 및 분석을 통해 기업에 적용할 수 있는데요. 결과를 통해 기업 역량을 검토하고 의사결정을 지원하기 때문에 전략기획 및 리더십과 연결 가능한 항목이라고도 할 수 있습니다. 이번 시간에는 경영품질 평가에서 성과의 측정부터 성과의 분석 및 검토와 개선에 대해 알아보도록 하겠습니다.

강사 소개
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김연성

[학력]
1997.02 서울대학교 경영학박사 (생산관리)
1989.02 서울대학교 경영학석사 (생산관리)
1986.02 서울대학교 경영학 학사

[경력]
현)인하대학교 경영대학 경영학부 교수
한국생산관리학회 이사
한국품질경영학회 총무이사
산업자원부 기술표준원 품질경영 전문위원
한국상품학회 이사
한국품질경영학회 이사
한국서비스 경영학회 이사
국은연구소 중소기업연구실 실장 /금융경제연구2실 책임연구원
미국 남가주대 visiting scholar
삼성물산 경공품사업부 마케팅담당

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