일상에서나 비즈니스 영역에서나 소통만큼 중요하고 어려운 일이 또 어디 있을까요? 소통은 모든 관계에서 윤활유의 역할을 할뿐더러, 소통의 부재는 업무 및 인간관계에서 오해를 만들어내기에 다양한 문제 앞에서의 원활한 소통은 무엇보다 중요합니다. 여러 사람들과 문제를 함께 해결해야 할 때 어떠한 자세로 상대방과 대화해야 쉽게 합의와 해결에 이를 수 있을까요? 어떤 전략을 써야 좀 더 상대방에게 효과적으로 의사를 전달할 수 있을까요? 회의에서, 또 다양한 문제를 대면해야 하는 상황에서 효용이 있는 소통을 하는 법에 대해 함께 고민해보겠습니다.