이 시리즈는 총 6편의 강의로 구성되어 있습니다.
세일즈도 결국 사람의 마음을 어떻게 움직이는가가 관건입니다. 그렇다면 어떤 경우에 고객은 영업사원에게 호의적이고, 또 어떤 경우에 거절의사를 강력하게 표현할까요? 감성 세일즈 전략을 효과적으로 구사하기 위해서는 고객의 구매심리를 잘 파악하여 세일즈 전략을 세우는 데 사용할 수 있어야 합니다. 이번 시리즈에서 감성 세일즈의 기본적 이해를 돕는 고객의 구매심리에 대한 설명을 바탕으로, 감성 세일즈 실전을 위한 여러 영업스킬들을 학습해 보시기 바랍니다.