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감정노동01_감정노동과 불량고객에 대한 이해     목록가기
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  • 과정분류 전문직무 > 영업
  • 학습기간 프리패스 및 기간이용권 유효기간 내
  • 학습시간 6개 강의 (71분)
  • 부여학점 3학점
  • 강의방식 인터넷 동영상 강의, 모바일 접속 접속안내
  • 판매가격 12,000
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이 시리즈는 총 6편의 강의로 구성되어 있습니다.

서비스 종사자라면 피할 수 없는 감정노동, 감정노동이 무엇인지, 그리고 불량고객은 누구인지에 대해 살펴봅니다.

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