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명확하고 자세한 업무 요청은 결과물의 만족도를 높이게 됩니다. 효과적인 업무 요청 방법은 무엇일까요? 본 과정을 통해 시간 단축을 위한 업무 요청 방법과 지시의 팁 그리고 지시자의 리더십에 대해 살펴보도록 하겠습니다.
[학력] 연세대정보대학원
[경력] 現) SKT A. PMO 부사장, SK mySUNI 부사장現) KAIST 정보미디어 경영대학원 겸직교수前) SK플래닛 상무(커머스사업개발실)前) 다음커뮤니케이션 모바일전략 이사
잘들었습니다
잘 들었습니다. 감사합니다 ^^
잘들었었습니다.
감사합니다.
업무요청의 중요성, 철칙, 리더십 일의 시작은 업무요청에서 부터 일이 시작 GO! 정확하고 구체적인 요청--중간점검(지연과 오류 예방) 1.배경설명(명확한 사전설명, 취지, 기대효과 등) 2.당위성과 동기부여 3.마감일 -액션플랜(중간점검은 언제까지) -보고양식(양식과 샘플문서를 제시) 4.위기관리 문제는 없어? 다른 일과의 병행 중 충돌되지는 않아? 서포트와 관심 가장 중요한 것은 모범과 행동의 리더십 -내가 관심을 가지고 있다. -참여하고 행동하는 등등 -솔선수범
업무시간 단축의 노하우 1. 일의 시작은 업무 요청에서부터...정확하고 구체적인 업무지시, 중간점검, 1) 배경설명 : 업무목적,기대효과,관련부서 2) 당위성과 동기부여 : 업무의 중요성, 지시이유 3) 마감시간 : 마감일, 액션플랜, 보고양식 4) 위기관리 : 우선순위 조정, 리소스 관리, 서포트와 관심 2. 업무 요청의 리더십 : 지시와 명령이 아닌 모범과 행동의 리더십 보스가 아닌 리더가 되라(참여,행동) 내가 총대를 메고 있다.멀리 내다보는 혜안 * 충분한 배경설명, 지속적인 중간점검
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