이번 시간에는 성공적인 직장생활을 위한 올바른 대화 방법을 배워보도록 하겠습니다. 커뮤니케이션 파워 업을 통해서 성공을 이끄는 여러분이 되어보십시오!

1. 대화란 무엇인가?
2. 대화 시 고려사항
3. 대화 시 유의사항
4. 성공 대화 포인트

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  Wow

  em-****** | 2016-03-20
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  잘들었습니다

  em-****** | 2016-02-02
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  잘들었습니다~~~(^-^)v

  em-****** | 2016-01-02
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  잘들었습니다

  em-****** | 2015-09-29
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  잘들었습니다

  em-****** | 2015-09-16

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  커뮤니케이션 파워업 내가 속한 조직의 성공이 나에게 주는 의미는? 조직의 성공조건 1위는? 조직 구성원 간의 의사소통 능력 조사결과 업무시간의 14%의 시간을 잘못된 커뮤니케이션을 해결하는데 소모한다. 일년에 2개월 정도까지 차지한다. -대화란 무엇인가? 가치관, 생각, 신념, 욕구 등의 마음을 말과 행동으로 표출이 되는 것. 서로 뜻이 통하여 오해가 없는 것. -대화시 고려사항 적당한 속도 정확한 발음 명확한 끝맺음 좋은 음성 내용 파악 화제의 선택 -대화시 유의사항 사적인 질문 삼가 의견을 주입하는 태도 삼가 상대방 대화에 즉각적 반응 삼가 성공대화 포인트 1. 적극적 경청을 통한 커뮤니케이션 파워 업 Active listening 마음으로(공감)<- 입으로(반응)<- 귀로(사실) 듣는다. -적극적 경청태도 상대방을 바라본다 시선을 계속 접촉한다 상대방에게 몸을 기울인다 개방적 자세를 취한다 2. 아이컨택을 통한 커뮤니케이션 파워 업 -올바른 아이컨택 방법 시선을 수평으로 준다 시선과 얼굴의 방향을 일치시킨다 시선을 한 곳에 오래 두지 않는다 눈 미간 콧등 사이를 자연스럽게 번갈아본다 3. assertive한 태도를 통한 커뮤니케이션 파워 업 말해야 할 것을, 말해야 될 때, 말해야 하는 것만 말한다. assertive(단호함)는 aggresive(공격적)가 아니다. -Assertive한 태도 간략하게 표현한다 I message를 사용한다 (내가 생각하기엔..) 사실과 의견을 구분한다 단정적이고 위협적 표현 하지 않는다 한정적인 표현 하지 않는다

  cle**** | 2013-05-20
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  어썰티브한 태도..

  mca**** | 2011-12-29
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  성공적인 직장생활위한 커뮤니케이션..사회생활때 각자 성공을 바라고있는데 내가 속한 성공은 ,,나에게 주는 의미는?무엇을 해야 성공할수있을까..각자 맡은 임무를 최선을 다하는것,조직구성원간의 의사소통 이 1위임.일주일 40시간근로시간기준,,이중14%시간이 상사와 부하가니이 잘못된 커뮤니케션 해결하는데 소모가됨.1년에 거의2개월에 해당시간임. 원활한 커뮤니케이션은 전달능력이다.대화란 조직구성원간에 가치관.생각.신념.욕구.내면생각과욕구 마음 ..마음들이 가만히 있으면 상대가 알수없다.서로 오해없는것.진정한 의사소통. 적당속도.발음 명확한 끝맺음.좋은음성.내용파악.화제의선택

  yuc** | 2010-12-21
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  성공적인 직장생활위한 커뮤니케이션..사회생활때 각자 성공을 바라고있는데 내가 속한 성공은 ,,나에게 주는 의미는?무엇을 해야 성공할수있을까..각자 맡은 임무를 최선을 다하는것,조직구성원간의 의사소통 이 1위임.일주일 40시간근로시간기준,,이중14%시간이 상사와 부하가니이 잘못된 커뮤니케션 해결하는데 소모가됨.1년에 거의2개월에 해당시간임. 원활한 커뮤니케이션은 전달능력이다.대화란 조직구성원간에 가치관.생각.신념.욕구.내면생각과욕구 마음 ..마음들이 가만히 있으면 상대가 알수없다.서로 오해없는것.진정한 의사소통. 적당속도.발음 명확한 끝맺음.좋은음성.내용파악.화제의선택1 적극경청,2아이컨텍 3어설티브행동.

  yuc** | 2010-12-21
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  직장 뿐 아니라, 남편과의 대화에서 I Message를 많이 사용하자

  suz** | 2010-11-17

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